Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1111 App

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "1111 App" hoặc "Nền Tảng" — Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao vận hành tại địa chỉ 1111app.games.
• "Người Dùng" hoặc "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1111 App.
• "Tài Khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 1111 App.
• "Số Dư" — Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong Tài Khoản của Người Dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao Dịch" — Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua Tài Khoản.
• "Nội Dung" — Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, giao diện và dữ liệu trên Nền Tảng.

Để sử dụng dịch vụ của 1111 App, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1111 App. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, Người Dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo là căn cứ để 1111 App chấm dứt Tài Khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

• Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán Tài Khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho 1111 App nếu phát hiện truy cập trái phép vào Tài Khoản.
• Tài Khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo.

Nạp tiền: 1111 App chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Thanh Toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền gần nhất. Thời gian xử lý thông thường là 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với ngân hàng nội địa.

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 1111 App có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền trên 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Người Dùng chịu.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 1111 App — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao — hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cái đối tác. Kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ lý do nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1111 App có quyền hủy vòng chơi và hoàn tiền cược gốc.
• Cược đặt trong khoảng thời gian hệ thống bảo trì có thể bị coi là vô hiệu.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc máy game.
• Người Dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kết nối internet ổn định trước khi tham gia các ván chơi có giá trị cược lớn.

1111 App thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố tại trang Khuyến Mãi.

• Tiền thưởng chào mừng và tiền thưởng nạp lại chỉ được áp dụng một lần theo điều kiện quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời gian quy định — thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình.
• 1111 App giữ nguyên điều kiện khuyến mãi sau khi Người Dùng đã chấp nhận tham gia chương trình đó — điều kiện không thay đổi hồi tố.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, chia đều cược hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Nền tảng 1111 App được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì tính khả dụng và ổn định của hệ thống 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn vì mọi lý do.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tổng cộng của 1111 App đối với một Người Dùng trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà Người Dùng đó đã nạp vào Tài Khoản trong cùng kỳ.

• 1111 App không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại do cơ hội bỏ lỡ.
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, thiết bị của Người Dùng hoặc nguồn điện gián đoạn thuộc trách nhiệm của Người Dùng.
• Thiệt hại phát sinh do Người Dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người Dùng.

Người Dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 1111 App:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ chơi game hoặc phân tích kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác để tạo lợi thế bất hợp pháp trong các ván bài poker, baccarat hay các game nhiều người.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) — bất kỳ lợi nhuận nào từ hành vi này sẽbị thu hồi và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền tải nội dung tục tĩu, phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác qua hệ thống chat trực tiếp.
• Cố tình gây quá tải hệ thống hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 1111 App dưới bất kỳ hình thức nào.

1111 App có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ Tài Khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này. Người Dùng cũng có quyền yêu cầu đóng Tài Khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi Tài Khoản bị đóng theo yêu cầu của Người Dùng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tài Khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền thưởng nào.
• Người Dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong thời hạn 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn — tính năng này được hỗ trợ miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
• Sau khi tự loại trừ vĩnh viễn, Người Dùng sẽ không thể tạo lại tài khoản mới trên 1111 App bằng bất kỳ thông tin nào.

1111 App cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hoạt động giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người Dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tạm dừng tài khoản (cooling-off period) từ 24 giờ đến 6 tuần có sẵn và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.
• Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.
• Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ.

Toàn bộ Nội Dung trên nền tảng 1111 App — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 1111 App hoặc các đối tác cung cấp nội dung, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ Nội Dung của 1111 App khi chưa có văn bản cho phép.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 1111 App cho mục đích thương mại bên ngoài nền tảng là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Người Dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập Nền Tảng cho mục đích giải trí hợp pháp.

1111 App bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến địa chỉ email mà Người Dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Người Dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.

• Phiên bản hiện hành của Điều Khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ 1111app.games/dieu-khoan-dieu-kien.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều Khoản.
• Lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected].